lunes, 27 de octubre de 2008

Software de proyectos


El software de administración de proyectos es un concepto que describe varios tipos de software, incluyendo programación, asignación de recursos, software de colaboración, comunicación y sistemas de documentación, utilizados para ayudar a organizar un proyecto complejo en diferentes tareas y en un tiempo determinado.
Contenido

Técnicas del software de administración de proyectos


Programación

Una de las tareas más comunes en la administración es la de programar y hacer seguimiento a una serie de acontecimientos; la complejidad de esta tarea puede variar considerablemente dependiendo de las necesidades de la organización de que se trate, de él o los usuarios de cómo se utiliza la herramienta. Algunos desafíos comunes incluyen:
Acontecimientos que dependen el uno del otro de diversas maneras.
Personal de programación para trabajar en las diversas tareas.
El ocuparse de las incertidumbres en las estimaciones de la duración de cada tarea.
Arreglo de tareas para satisfacer una gran cantidad de plazos.
Proyectos múltiples que se hacen simultáneamente para satisfacer una variedad de requerimientos.


Cálculo de la Ruta Crítica

En muchos proyectos complejos, habrá una trayectoria crítica, o series de acontecimientos que dependan uno del otro, y que sus duraciones determinen directamente la longitud del proyecto entero. Algunos usos del software (por ejemplo, soluciones de la matriz de la estructura de la dependencia) pueden destacar estas tareas que son a menudo un buen candidato a cualquier esfuerzo de la optimización.

Abastecimiento de la información

El software de planeamiento de proyectos necesita proporcionar mucha información a diversas personas, para justificar el tiempo que se lleva usándolo. Los requisitos típicos podrían incluir:
Listas de tareas para la gente, y la programación de la asignación de los recursos
Información descriptiva acerca de cuánto tiempo tomarán las tareas para terminarse
Detección temprana de riesgos del proyecto
Información sobre carga de trabajo, por la planeación de días festivos.
Información histórica sobre cómo han progresado los proyectos, y en particular, cómo se relaciona el desempeño planeado con el actual.
Aproximaciones al software de administración de proyectos
Escritorio

El software de administración de proyectos se puede poner en ejecución como programa que funcione en el escritorio de cada usuario. Esto da, tradicionalmente, el más sensible y gráfico estilo de interfaz.
Las aplicaciones de escritorio almacenan tradicionalmente sus datos en un archivo, aunque algunos tienen la capacidad de colaborar con otros usuarios, o almacenar sus datos en una base de datos central. Los primeros, pueden funcionar en un ambiente heterogéneo de sistemas operativos múltiples, aunque es inusual. Muchos de estos programas funcionan solamente en un sistema operativo, típicamente Microsoft Windows o GNU/Linux.


Basado en el Web
El software de la administración de proyectos se puede poner en ejecución con una Aplicación Web, accediendo a través de un Intranet o de un Extranet usando un web browser.
Esto tiene varias ventajas y desventajas de aplicaciones web:
Se puede acceder desde cualquier tipo de computadora sin la instalación de software.
Facilidad del control de acceso.
Naturalmente multiusuario.
Solamente una instalación/versión de software para mantener.
Originalmente es más lento para responder que las aplicaciones de escritorio.
Capacidad gráfica más limitada que las aplicaciones de escritorio.


Personal
Una aplicación personal de la administración de proyectos es la usada en los hogares para manejar una forma de vida o proyectos caseros. Existe un traslapo considerable con los sistemas de un solo usuario, aunque el software personal de la administración de proyectos implica interfaces más simples.



Solo un usuario

Un sistema de un solo usuario se programa suponiendo que solamente una persona necesitará corregir el plan del proyecto inmediatamente. Esto se puede utilizar en compañías pequeñas, o en aquellas donde solamente algunas personas están implicadas en el planeamiento desde arriba hasta abajo del proyecto. Las aplicaciones de escritorio caen generalmente dentro de esta categoría.



De colaboración

Un sistema de colaboración se diseña para apoyar a usuarios múltiples que modifican diversas secciones del plan inmediatamente, por ejemplo, poniendo al día las áreas de las cuales ellos son responsables personalmente de tal manera que esas estimaciones quedan integradas dentro del plan general. Las herramientas basadas en la web, incluyendo extranets, caen generalmente en esta categoría, pero tienen la limitación de que pueden ser utilizadas solamente cuando el usuario tiene acceso activo de Internet.
Para dirigir esta limitación, las herramientas existentes en el software cliente-servidor-based proporcionan un “Rich Client” que funciona en la computadora de escritorio de los usuarios y duplica la información del proyecto y de la tarea a otros miembros del equipo de proyecto a través de un servidor central cuando los usuarios se conectan periódicamente con la red.

Multi-Usuarios o corporativos


Existen también, software o herramientas informáticas que centralizan la información sobre los proyectos que realiza la empresa, es en definitiva una Oficina de Administración y Control de Proyectos (PMO) pero virtual, en ella que los ejecutivos que deben Planificar, administrar, gestionar y controlar los proyectos, les permite de manera constante conocer la situación real de cada proyecto, controlando los avances, la documentación pertinente, las tareas y subtareas desarrolladas, los costos relacionados, coordinando acciones y procesos, todo ello de manera remota, proactiva y sin mayores costos para la organización ya que existe modelos.


Integrado
Un sistema integrado combina la administración de proyectos o el planeamiento del proyecto, con muchos otros aspectos de la vida de la compañía. Por ejemplo, los proyectos de PHProjekt tienen seguimiento de errores asignando resultados a cada proyecto, la lista de los clientes del proyecto se convierte en un módulo de la administración de la relación del cliente, y cada persona en el plan del proyecto hace sus propias listas de tarea, calendarios, y funcionalidad de la mensajería asociados a sus proyectos.
Semejantemente, las herramientas especializadas como SourceForge integran software de la gerencia de proyecto con software del control de la fuente (CVS) y software de seguimiento de errores, para poder integrar cada parte de información en el mismo sistema.
Herramientas no especializadas

Mientras que el software especializado puede ser común, y promovido rigurosamente por cada vendedor, hay una gama extensa de otras herramientas del software (y no-software) usadas para planear y para programar proyectos.


Críticas al software de la administración de proyectos


Un cierto software no se puede derivar de un método sano de administración de proyectos. Por ejemplo, exhibiendo la opinión de gráficas de Gantt por defecto anima a los usuarios a que se centren en la tarea de programar demasiado temprano, en lugar de identificar objetivos y distribuciones.
Lo anterior se resuelve con las nuevas tecnologías y herramientas de control gestión y seguimiento de proyectos los que permiten la toma de decisiones proactivas logrando hacer los ajustes necesarios minimizando los costos y sobretiempos.
La estandarización, la transferencia tecnológica a través del la consideración de las mejores practicas ingresadas a la herramienta, logran mejores resultados corporativos.

Similar a PowerPoint, el software de administración de proyectos puede proteger al administrador del contacto interpersonal importante.
Los nuevos tipos de software están desafiando la definición tradicional de administración de proyectos. Con frecuencia, los usuarios del software de administración de proyectos no están manejando realmente un proyecto discreto. Por ejemplo, el manejo de la comercialización en curso para un producto ya lanzado no es un "proyecto" en el sentido tradicional del término; no implica la gerencia de los recursos discretos que trabajan en algo con un inicio/fin discreto.

Cuando hay muchos proyectos grandes, el software de la gerencia de proyecto puede ser muy útil. Sin embargo, probablemente usted no debe utilizar software de la gerencia si lleva un solo proyecto pequeño, pues el software de la gerencia tomará demasiado tiempo.



plan clocking it

Es un gestor de proyectos y tareas, con control de tiempos, generador de informes, repositorio de ficheros, agenda, chat, notificaciones y RSS. Desarrollado por afición y sin ánimo de lucro, según los autores, se puede usar gratuitamente y sin limitaciones como servicio hospedado, y posiblemente en un futuro esté también disponible como producto para descargar e instalar en un servidor propio.


domingo, 8 de abril de 2007

EL marketing y el proceso de marketing

En la actualidad, la definición de marketing ha variado, ya que no se basa sólo de ventas y publicidad, sino también investigación de mercado, desarrollo del producto, distribución, fijación de precios, entre otras actividades. Todos éstos en conjunto nos llevan no únicamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, sino que a su vez una relación rentable con ellos, puesto que es lo principal que busca el marketing en nuestros días.

Estoy de acuerdo en que una de las estrategias para el aumento de la cuota cliente (cuota que obtienen de las compras de sus categorías de productos por parte del cliente) es la venta cruzada, es decir, conseguir más negocios a partir de los consumidores de un producto mediante la venta de ofertas adicionales.

La alígera globalización, los avances tecnológicos, los continuos cambios sociales hacen que las nuevas decisiones de las empresas cambien su forma de abastecer a sus clientes, ya que éstos son más exquisitos al momento de su elección.

Gracias al avance tecnológico tenemos el “Internet” (redes de computadoras conectadas entre sí, sin administración central ni propiedad alguna), ayudándonos en tener más posibilidades de “conectarnos” con los clientes, dando a conocer los productos, obtener conexión directa con ellos, mediante video conferencias, y ahorrándonos tiempo y dinero, ya que no tendríamos que viajar a otro continente para conversar con los clientes, saber sus inquietudes, preguntas, necesidades, etc., sino que ahora está todo al alcance con sólo un “clic”.

Marketing, ya no son los las personas que trabajan en ventas, publicidad y atención al cliente, ahora todos los empleados de una organización deben de centrarse en el cliente. Esto lleva consigo que las empresas deben de tener una buena conexión con sus colaboradores externos, como el caso de sus proveedores y distribuidores.

Además, las empresas al tener una conexión con el mundo, se convertirán en empresas competitivas, gracias a las conexiones con proveedores extranjeros o creando “alianzas estratégicas” con empresas extranjeras. A su vez, al considerar sus conexiones con valores y responsabilidades sociales, atendiendo los intereses de los consumidores y de la comunidad a largo plazo, obtendrían mayores beneficios, no sólo en el ámbito económico sino que también en su capital cliente.

El marketing de ahora, buscan nuevas formas de obtener mayores conexiones con los clientes, colaboradores y el mundo que les rodea. Siendo su fin principal, ofrecer un valor superior a sus clientes.